(2006-4-21 14:26:24) 李书文说：“在网上发布了低价格的数码行业产品的卖家，告诉买家可以先订一台电脑，等买家把一台电脑的款汇过去以后，卖家又会说一台不能发货,要买家最少订10台或订20000元的货才能发货，当时买家还相信的话, 贪心的卖家又要买家汇更多款去.反正款是越汇越多,但卖家就是等不来自己想要的货.”

    (2006-4-21 14:28:03) 李书文说：第二个案例，是论坛里一个网友发布的贴子：“他们让我先付了一部诺基亚3220的钱650元，第二天又说货都是整箱的不好拆开，让我货到了以后付百分之三十的货款就可以提货，可是他们让我付了款后又改变条件，还让我再付百分之四十，我没付给他，我让他们退款，但是他们现在不回我电话，希望大家不要相信他们这群人！总共整了我1950元钱，大家不要上当啊！”

    (2006-4-21 14:28:06) 李书文说：这些骗子在网上频频得手，非常可恨！其实只要我们自己提高警惕，做好防范措施，就不难降低我们的交易风险！

    (2006-4-21 14:29:06) 李书文说：这里，我分享一下我整理出来的共性特征，大家多了解了解，好提高自己的防范：

    1、对外宣称香港公司，汇款人却是内地的

    2、银行帐号用的是其他地区，但手机等联系方式和特征显示，属于福建，广州等地。

    3、发布在网上的产品价格非常低，一般会低于市场价格的50%。

    4、产品主要是电脑、手机、二手车。 

    5、以种种借口，回避使用各大网站提供的第三方支付工具，如的支付宝等。

    (2006-4-21 14:32:23) 李书文说：他们吸引人家上当的较惯用手法有以下几种：

    1、    在网上发布价格低廉的产品

    2、    号称自己的产品是水货或者是海关罚没，外贸等来源，所以物美价廉

    3、    小量订购也接受，答应送货上门，但要先支付订金

    4、    收到第一笔订金后，又找借口说小量不行，要加大订货量，让买家增加订金

    5、    让买家汇款到私人账号，说是公司财务或负责人的账号

    6、    电话谎称送货人已经到当地的，但货被工商或海关等机关扣留，要先交笔费用才能提货

    7、    拖延时间，反复称已经发了货，甚至伪造发货单给买家

    8、    一旦买家怀疑，要求退款，会口头答应，但公司有财务制度，要十几天以后才能办理，随即人间蒸发

    (2006-4-21 14:32:31) 李书文说：对于网络贸易，我们很多的会员真的不够警惕！其实网络贸易和传统销售一样，存在着交易风险！各位同学一定要擦亮自已的眼睛，保持清醒的头脑！

    (2006-4-21 14:34:15) 安安老师说：谢谢李书文的精彩分享，给我们上生动的一课！在我看来骗子无非是利用了人们喜欢人贪小便宜的心态，有些人在利益驱使下没有遵守正常交易流程，更没有利用好一些可以规避风险的工具。 

    (2006-4-21 14:36:15)刚才很多网友一直在提问，我们先花一点时间针对网友的提问来做解答！ 

    (2006-4-21 14:36:27) 安安老师说：网友bote184提问：我的问题是,对方的信用.怎么去考察？

    (2006-4-21 14:36:37) 李书文说：第一、到搜索引擎搜索对方公司名，看有没有可以值得参考的信息，第二、在阿里巴巴网站上有一个搜索工具叫做“信用查询”，你直接输入对方公司名的“关键字段”，就会找到一些相关的信用参考记录！ 

    (2006-4-21 14:38:06) 李书文说：第三、用对方公司名到114查询他在当地是否有实体办公。 第四、经常去阿里巴巴的诚信论坛多看看，把你的疑问提出来，会有网友回答你，你也会学到很多防骗知识。 最后、在交易过程中也建议大家，尽可能使用支付宝作为支付支付工具，确保货、款两安全。

    (2006-4-21 14:38:15) 安安老师说：网友ufodxp提问：我被骗了，能查到骗子IP吗？

    (2006-4-21 14:41:59) 李书文说：如果您感觉您骗了，首先您要做的是把您和对方交易的所有内容，包括来往的邮件、聊天记录、给对方发货的发货单和汇款凭证都保存下来，这些都是调查对方的证据，因为IP地址涉及到个人隐私，建议你先把相关内容提交到公安机关，他们帮你查到他的IP地址，你只要需要提供对方的会员登录名和聊天记录等等。 

    (2006-4-21 14:42:32) 安安老师说：网友656提问：我和客户产生的贸易纠纷，该怎么办？ 

    (2006-4-21 14:45:55) 李书文说：先和对方的经办人以及法人联系，看有可以沟通协商的可能。协商如果无法解决，就要通过法律途径解决，同时也可以到阿里巴巴的法律论坛去进行咨询 

    (2006-4-21 14:46:03) 安安老师说：forr789675提问：我现在和一家公司做生意，对方让我把货款打到不是他本人的一个私人账号，我应该打款给他吗？

    (2006-4-21 14:47:55) 陈涛说：有风险哦，如果你汇款到他个人帐户上，是无法证明你是与对方公司进行交易，对你自身利益很难保证！

    (2006-4-21 14:48:00) 安安老师说：好，谢谢各位网友的积极参与和嘉宾精彩分享！相信大家或多或少都学到了一些实用的知识和技巧。接下来我也向大家介绍一下3月份底推出的诚信安全频道！

    (2006-4-21 14:49:23) 安安老师说：诚信安全频道实际上是阿里巴巴的诚信体系一个载体，阿里巴巴2006年一个重要的战略重点，就是要和千万网商一起携手打造诚信安全的网上交易市场！让诚信的商人获得更多的商业机会，也让不诚信的行为无所遁形。 

    (2006-4-21 14:53:29) 安安老师说：诚信安全频道运营不到一个月，会员们可以在这里看到最新的安全警示、参与有奖案例分析、了解一些经典防骗的内幕和应对方法。也会教大家如何积累自己的信用。同时大家在诚信安全频道里面可以随时直接给安安老师留言，我会第一时间给你回复哦！ 

    (2006-4-21 14:54:49) 安安老师说：呵呵，又看到有网友提问了！

    (2006-4-21 14:54:49) 安安老师说：网友 职业网商提问：我在淘宝上用支付宝购买了三百块钱的卡 当时是对的，可是隔天后却不能用了，我该怎么办？ 

    (2006-4-21 14:57:54) 李书文说：这样的情况，很显然是这个产品本身有问题，而你在收到货后，自己也确认收到货，得到你的确认后，支付宝把钱打给对方。如果产品有问题，建议你和卖家取得联系，进行协商，争取挽回损失。如果不行，建议你和工商部门或者公安机关联系. 

    (2006-4-21 14:59:44) 安安老师说：网友 可晴提问：听说过阿里的支付宝，但是不知道对我们企业是否真的适用。

    (2006-4-21 15:02:47) 安安老师说：阿里巴巴3月份正式引入支付宝， 支付宝是帮助买家卖家在交易过程中利用第三方来确保顾客安全的支付方式。